Tại 28be, bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 28be tại https://28be.ws. Khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Mọi câu hỏi, vui lòng liên hệ support@28be.ws.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 28be thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại https://28be.ws, bao gồm ứng dụng di động, trang web, dịch vụ chăm sóc khách hàng và tất cả các kênh giao tiếp liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và các đối tác kinh doanh tương tác với 28be. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho người khác, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền cung cấp thông tin của họ và họ đồng ý với chính sách này.
Dịch vụ của 28be hướng đến người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
28be chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại, lịch sử giao dịch | Ghi nhận tự động khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động qua cookie và log |
| Thông tin vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (từ địa chỉ IP) | Thu thập tự động khi truy cập |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, thông tin tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của bạn.
28be sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
28be cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
28be chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:
Khi bạn cung cấp sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã thực hiện trước đó.
28be không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Mọi đối tác thứ ba của 28be đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. 28be chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
28be sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Không (cần thiết cho hoạt động cơ bản) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, cài đặt cá nhân | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng | Có |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với bạn | Có |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng cài đặt tùy chọn trong tài khoản 28be. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
Ngoài cookie, chúng tôi cũng có thể sử dụng web beacon, pixel tracking và fingerprinting thiết bị để phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh tài khoản của bạn.
28be áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
Dù 28be áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 28be cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định về thông báo sự cố bảo mật.
28be lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
Là người dùng 28be, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ support@28be.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu":
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 28be đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ của 28be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 28be, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@28be.ws để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
28be có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 28be, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ 28be luôn sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin. Đừng ngần ngại liên hệ – chúng tôi ở đây để bảo vệ bạn.
Mỗi lớp bảo mật tại 28be được thiết kế để giữ an toàn tuyệt đối cho thông tin và tài sản của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ 28be đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng quốc tế.
Bảo vệ tài khoản 28be của bạn thêm một lớp bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn tuyệt đối.
Hệ thống AI của 28be giám sát giao dịch 24/7, phát hiện ngay các hành vi bất thường và cảnh báo tức thì qua email hoặc SMS để bạn kịp thời xử lý.
28be cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Quy trình xác minh danh tính của 28be được thực hiện qua kênh mã hóa bảo mật. Tài liệu CCCD/CMND của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng thô.
Hệ thống bảo mật của 28be được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bởi các đơn vị bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
Tại 28be, chúng tôi tin rằng quyền kiểm soát thông tin cá nhân thuộc về người dùng, không phải nền tảng. Đó là lý do chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật với nguyên tắc "privacy by design" – bảo mật được tích hợp ngay từ đầu, không phải thêm vào sau.
Mỗi tính năng mới trên 28be đều trải qua đánh giá tác động bảo mật trước khi ra mắt. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn minh bạch về cách sử dụng chúng.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, tôn trọng.
Hàng trăm nghìn người dùng Việt Nam đã tin tưởng 28be với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Chính sách bảo mật nghiêm ngặt cùng công nghệ mã hóa tiên tiến giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi tham gia.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm các trò chơi hấp dẫn, khuyến mãi hào phóng và dịch vụ thanh toán tiện lợi qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả trong môi trường bảo mật tuyệt đối.